얼마 전 신규환자가 늘어나면서 환자 진료에만 전념할 수 있었던 고마운 일화를 들려주셨는데요. 주변에 경쟁사가 많았지만 꾸준히 늘다가 40명이 넘은 후엔 따로 세지 않았다고 하셨죠 ^^ 아마 이 글을 읽고 계신 분들도 그런 변화를 예상하고 치과 홍보를 살펴보셨을 겁니다.
그렇다면 3분만 읽어주시고 ‘신규환자 10배 증가’라는 결과를 만들어낸 노하우를 알아보세요. 성공 사례 공개 짝지마케팅 성공 사례 공개 안녕하세요. 전문 마케팅 회사 짝지마케팅 대표 김지훈입니다.
왜… blog.naver.com 안녕하세요. 짝지마케팅 김혜선 팀장입니다.
블로그, 플레이스, 유튜브, 인스타그램 등을 통한 치과 병원 홍보를 전문으로 하며, 위에 언급한 사례들을 달성했습니다.
한 달에 두 건으로 신규 계약을 제한하기 때문에 별도의 프로모션을 하지 않지만, 많은 환자가 추천으로 저희 병원에 옵니다.
^^ 덕분에 영업을 하지 않고 마케팅에 집중할 수 있었고, 항상 감사하게 생각합니다.
이 글을 읽고 있다면 치과 병원 프로모션을 고려하고 계실 겁니다.
‘내가 더 친절하고 나아진 것 같은데, 왜 신규 환자가 줄어드는 거지?’ 라고 생각하실 수도 있습니다.
사실 저도 얼마 전에 비슷한 고민을 한 적이 있습니다.
감기에 걸려서 급하게 병원에 갔을 때, 친절한 원장님을 보면서 이런 생각이 들었습니다.
길 건너편에 있는 곳보다 친절하고 도움이 되는 곳인데, 왜 항상 사람이 없을까? 그래서 집으로 가는 길에 생각해봤습니다.
두 원장님의 유일한 차이점은 마케팅이었습니다.
길 건너편은 블로그와 장소로 마케팅을 했지만, 제가 방문한 곳은 그렇지 않았습니다.
경쟁이 치열해지고 모두가 블로그, 장소, 인스타그램 등으로 마케팅을 하기 때문에 소비자가 원장님을 볼 기회가 줄어드는 건 당연한 일입니다.
치과병원 홍보 장소의 예시입니다.
^^ 아마 다들 아시겠지만 소비자들은 현실적으로 모든 곳을 방문해서 비교할 수 없습니다.
그래서 자연스럽게 검색했을 때 보이는 곳, 사람들이 좋다고 하는 곳, 소개받은 곳을 찾게 됩니다.
그래서 신규환자가 늘지 않거나 매출이 줄고 있다면 현재 방법에 문제가 있는 것은 아닌지 꼭 체크해보세요. 이때 세 가지 기준을 살펴보면 조금 더 빨리 문제를 찾을 수 있습니다.
1. 소비자들이 구매하기 직전에 검색하는 키워드 2. 소비자들의 이성, 감성, 본능을 설득하는 글 3. 함께 시너지를 낼 수 있는 채널 이렇게만 봐서는 이해가 안 되는 분들이 계실 것 같아서 하나하나 자세히 설명해드리겠습니다.
1. 소비자들이 구매하기 직전에 검색하는 키워드 치과병원 홍보를 해보신 분이라면 키워드의 중요성을 아실 겁니다.
대부분 사람들이 조회수에만 집중하기 때문에 아무리 마케팅을 해도 효과가 없는 경우가 많습니다.
사실 결과를 보기 위해서는 조회수가 아닌 실제 문의로 이어지는 키워드를 선택해야 합니다.
그래서 소비자들이 구매 직전에 검색하는 키워드가 중요한 것입니다.
이해를 돕기 위해 예를 하나 들어보겠습니다.
임플란트 종류 vs. 잠실 임플란트 잘하는 곳 여러분은 어떤 검색 방법이 사람들이 병원을 방문할 가능성을 높인다고 생각하십니까? ‘잠실 임플란트 잘하는 곳’이라고 답하셨을 것 같습니다.
아마 이미 알고 계시겠지만, 이는 두 키워드로 검색한 사람들의 니즈가 다르기 때문입니다.
그래서 실제 예약과 방문을 늘리기 위해서는 조회수가 아닌 잠재 소비자를 검색하는 키워드를 선택해야 합니다.
조금 더 설명이 필요하신 분도 계실 것 같아서 아래에 관련 칼럼을 첨부하겠습니다.
^^ 병원 블로그 마케팅? 기사를 클릭했다면 다음과 같은 생각이 들었을 것입니다.
“한 달 만에 정말 효과가 보이네요… blog.naver.com 2. 소비자의 이성, 감성, 본능을 설득하는 기사 현직 마케터로서 솔직히 말씀드리겠습니다.
기사가 중요하지 않다고 생각한다면 블로그보다 키워드 광고가 훨씬 효과적입니다.
소비자는 기사가 광고인지 아닌지 본능적으로 알아차리기 때문입니다.
특히 병원을 찾는 사람들은 불편한 상황에서 자신의 문제를 해결해줄 곳을 원합니다.
나아가 치과는 ‘무섭고 비싼 곳’이라는 편견이 있어 더 까다로울 수밖에 없습니다.
그래서 소비자의 잠재의식을 설득할 수 있는 기사를 써야 합니다.
원장의 이력과 경력으로 이성을 설득하고, 실제 경험을 공유하면 감성과 본능을 설득할 수 있습니다.
마케팅에 관심이 있는 원장이라면 결국 사람들을 행동하게 하는 것은 이성이 아니라 감정이라는 것을 이미 알고 있을 것입니다.
그러니 단순한 광고 대신 스토리를 들려주세요. 3. 시너지 효과를 낼 수 있는 채널 마지막으로 치과를 홍보할 때, 함께 시너지 효과를 낼 수 있는 채널을 생각해 보시기 바랍니다.
예를 들어 블로그를 운영하신다면 장소를 링크하는 것이 매우 도움이 될 수 있습니다.
게시글 하단에 장소 주소를 적어 주시면 블로그와 장소로의 트래픽이 자연스럽게 늘어나 효과가 두 배로 커집니다.
이 부분에 대해서는 별도로 설명드릴 것이 많으니 바로 아래에 제가 자세히 적어 놓은 칼럼을 첨부하겠습니다.
^^ 네이버 플레이스에서 상위 노출은 어떻게 할까? 폐업하기 전에 사업을 살리는 3가지 비법 안녕하세요, 짝지마케팅 김혜선 팀장입니다.
저희는 블로그와 네이버 플레이스를 전문으로 하고 있으며, 아래…blog.naver.com 지금까지 말씀드린 내용만 기억해 주시면 치과 홍보에 도움이 될 것 같습니다.
짝지마케팅의 신규환자 10배 증가 노하우가 궁금하시다면 아래에 댓글로 남겨주세요. 다만 대표님께서 직접 무료 컨설팅을 해 주시는 관계로, 불성실한 댓글에는 답변드릴 수 없음을 미리 양해 부탁드립니다.
그럼, 여기서 작별 인사를 드립니다.
김혜선 팀장이었습니다.
감사합니다.
^^ 짝지마케팅은 월 단위로 계약을 진행합니다.
동일 지역, 동일 분야로 한정합니다.
신규 계약은 월 2건으로 제한합니다.
컨설팅 전 필독 글을 읽고 지금 당장 마케팅 컨설팅이 필요하시다면, 아래 링크를 통해 문의하시면 됩니다.
다만 대표님께서 직접 무료 컨설팅을 해 주시는 관계로, 많은 분들께 도움을 드릴 수 없으므로, 찌라시 같은 댓글에는 답변드릴 수 없음을 미리 양해 부탁드립니다.
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